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¿Cómo hago el check-in de mi vuelo?
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¿Puedo agregar servicios adicionales a la reserva después de hacer el check-in?
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¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva después de hacer el check-in?
¿Qué debo hacer si pierdo mi pase de abordar?
¿Cómo sabré si un vuelo cambia de horario?
La aerolínea cambió mi vuelo. ¿Con quién debo ponerme en contacto?
Me cancelaron o cambiaron el vuelo. ¿Qué opciones tengo?
¿Cómo puedo usar un cupón de viaje o un boleto abierto?
¿Qué diferencia existe entre equipaje de mano y equipaje facturado?
¿Qué artículos está prohibido llevar en el equipaje facturado?
¿Qué artículos está prohibido llevar en el equipaje de mano?
¿Puedo llevar líquidos en mi equipaje de mano?
¿Qué límites de tamaño y peso existen para el equipaje facturado?
¿Existen límites de tamaño y peso para el equipaje de mano?
¿Puedo llevar artículos especiales y equipo deportivo en el avión?
¿Cómo agrego equipaje adicional a mi reserva?
¿Tengo que volver a facturar mi equipaje durante el transbordo a un vuelo de conexión?
¿Qué debo hacer si se pierde mi equipaje?
¿Recibo alguna indemnización si mi equipaje llega con demora?
¿Cómo presento una reclamación por daños en el equipaje?
¿Cómo funciona la autotransferencia en un vuelo?
¿Qué debo hacer si me equivoco al poner el nombre en el boleto de avión?
¿Puedo obtener un reembolso íntegro si cancelo mi vuelo?
¿Cuánto tardan en completarse las solicitudes de reembolso?
¿Cómo puedo cancelar mi boleto de avión?
¿Cómo puedo cambiar la reserva de mi boleto de avión?
¿Puedo cambiar el destino después de reservar un vuelo?
¿Puedo cancelar y volver a reservar el mismo vuelo a un precio menor?
¿Qué costo tiene cambiar la reserva de un vuelo?
He recibido un correo electrónico con un código de cupón de parte de ustedes, ¿qué debo hacer ahora?
¿Qué métodos de pago se aceptan en Gotogate?
¿Qué divisas se aceptan en Gotogate?
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¿Por qué se me pide indicar el domicilio?
Se hizo un cargo a mi cuenta por una reserva fallida. ¿Cuándo se me reembolsará el dinero?
¿Por qué se me cobró en una divisa distinta a la de mi tarjeta?
¿Por qué subió el precio de mi vuelo?
¿Por qué se rechazó mi tarjeta?
Al intentar pagar, se muestra un mensaje de error. ¿Qué debo hacer?
¿Qué debo hacer si se me cobra la reserva dos veces?
¿Dónde puedo encontrar mi factura?
¿Por qué no me funciona el pago en línea?
¿Puedo solicitar que se me reembolse el monto en una cuenta bancaria distinta?
¿Por qué no he recibido aún mi reembolso?
¿Por qué no funciona mi cupón?
¿Qué pasa si no recibo el correo electrónico de confirmación de la reserva después de que se me haya cobrado?
¿Cuántos pasajeros puedo incluir en una sola reserva?
¿Puedo reservar un vuelo unas horas antes de su salida?
¿Puedo reservar un vuelo para mi bebé que todavía no ha nacido?
¿Cómo reservo un boleto para un bebé?
¿Cómo compro un boleto para un menor no acompañado?
¿Puedo reservar un vuelo si soy menor de 18 años?
¿Puedo agregar otro pasajero a mi vuelo después de hacer la reserva?
¿Puede mi perro o mi gato viajar conmigo en el avión?
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
¿Cómo agrego asistencia especial a mi reserva?
¿Puedo volar mientras estoy embarazada?
¿Por qué ya no está disponible el vuelo que estaba intentando reservar?
¿Las aerolíneas ofrecen descuentos para bebés y niños?
¿Los menores también necesitan documentos de viaje?
¿Cómo reservo una cuna para bebé?
¿Por qué no he recibido aún mi correo electrónico de confirmación?
¿Cómo obtengo un número de viajero frecuente?
¿Necesito visa para viajar?
¿Qué es una escala técnica en un vuelo?
¿Cómo funciona tu protección ante cancelación?
¿Qué significa un servicio de boleto flexible?
¿Necesitas ayuda con tu cambio de reserva?