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Our contact centres in India are severely affected by the government lockdown declared recently, this restricts our ability to effectively service our customers and you might not be able to get in touch with us. Please only contact us if your departure is within the next 6 days.

We assure you that we are working 24/7 to restore our customer service as soon as possible and make it easy for you to manage your travel.

Estamos recibiendo una cantidad sin precedentes de llamadas telefónicas y correos electrónicos en este momento. Si tienes una solicitud de servicio al cliente activa, te pedimos amablemente que no llames ni envíes correos electrónicos, ya que eso hará que nuestras listas de mensajes sean más largas. Estamos tratando todos los casos en el orden en que los recibimos y te informaremos en cuanto tengamos una actualización de tu caso. Los horarios de manejo con algunas aerolíneas se estiman entre 6 y 8 horas. Te pedimos disculpas por la situación. Estamos haciendo todo lo mejor posible para tratar todos los casos con la mayor rapidez.

Por lo tanto, te aconsejamos verificar en línea si una aerolínea permite reembolsos o cambios.
Para obtener información sobre el coronavirus, utiliza este enlace.
Gracias por comprendernos.

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